日前，世界经理人记者对帮看网CEO马科先生进行了专访，马先生介绍了帮看网的运营情况、商业模式等。他称帮看网专业解决用户的“关注”需求，“信息定制”是一座“金矿”。以下是经过整理的采访实录：
帮看网为用户解决“关注”需求
记者：马先生您好，请简单介绍一下帮看网的情况。
马科：好的。帮看网的域名580K即中文谐音“我帮您看”，简称“帮看网”，其意思是“我帮您关注”。帮看网是一个满足用户“关注”需求的信息定制网站，什么是信息定制呢?就是用户通过580K的信息定制服务获得自己所关注信息源的最新结果，这个结果是“动态”的，是“变化”的。
记者：信息源指的是什么?
马科：包括普通网页、RSS输出、关键词等。
记者：能否举例说明一下?
马科：比如新浪的首页或者新闻频道的首页，是个普通的网页，用户输入就能进行关注;或者名人的博客，博客一般都有RSS，把这个RSS地址输入，就能很快知道他有没有更新，而没必要每次都去打开他的博客;还有关键词的，现在世界杯正在举行，输入“世界杯”，就可以了解世界杯的有关新闻。
记者：听起来是很有用的，但用户为什么要采用这种“信息定制”方式呢?好像直接打开网页看也可以啊?
马科：现在关注已经成了当前互联网界的一个热点，比如微博的成为粉丝，也是关注的一种。而 “信息定制”服务，就是对信息进行“系统化”的关注，也就是说，在目前，580K的信息定制服务是实现“关注”功能的强力手段和有效解决方法。
记者：怎么样的系统化?
马科：如果你只关注几个网站或少量几个信息源，一般你怎么去看呢?
记者：如果是网站的话就在地址栏直接打开或者存在收藏夹中，要看的时候打开;如果是所关注的内容的话一般会到搜索引擎去搜。
马科：是的，这是目前多数用户的选择。但假如你每天需要看的网站数量很多呢?这些网站可能当时没有更新，如果每个都去打开，不是很花费时间吗?还有，如果你要关注的内容或信息比较多，难道一一通过搜索引擎去搜吗，在海量的搜索结果里去筛选，筛选完了再登录所筛选的网站去查看或比较?而且搜索引擎只能搜索已经存在的信息，但我们的用户不仅关注已经存在的，最重要的是关注以后的动态变化。我所说的这些问题，无论是直接打开网站去浏览还是搜索引擎，都无法很好解决，让很多用户很头疼。
记者：似乎有点道理!帮看网能解决这个问题?
马科：对，这是我们的核心功能!你只要把关注的信息源预先输入，交给我们去处理，就坐等最新更新结果了。新闻、博客、论坛、热点事件、行业动态、商机供求、竞争信息、最新促销等等都可以关注。点一下按钮，哪些网站有更新，哪些你所关注的内容有更新，更新有多少条，一看就清清楚楚。“系统化”方面，还体现在，用户可以对获取的结果进行管理、收藏、分享给好友，对历史记录进行查看等。可以说，用户拥有580K，就拥有了一个“动态信息监控工具、关注信息聚合平台”，580K不只是一个简单的浏览工具，给用户带来的好处也不止“高效的阅读体验”这么简单!
记者：580K的服务好像对提高工作效率很有帮助啊!
马科：我们目前所处的这个信息时代有两个特征，一方面是信息泛滥，一方面是有效信息的关注及获取成本在不断提升。580K信息定制功能的优点是简单、省时、高效、精准，从而成为对信息进行系统关注的解决方案。
记者：看来很实用!像我这样经常需要留意各个网站、论坛新闻爆料的，可以用用!
马科：是的。目前帮看网的用户群主要有两种，一种是每天需要关注大量资讯的用户，如记者、编辑、公司老总、数据分析人员、市场销售人员等。现在互联网越来越普及，这类人群会越来越多的。
记者：另一种呢?
马科：就是对某种资讯特别感兴趣、有需求的人，如果他直接添加网页，可能关注的效果不太好。所以，我们特别集成了一些“特色帮看”，也就是特殊的信息源，让用户去关注。比如，前面提到的微博，用帮看网，就能关注微博的更新。现在微博正火爆，但更新太快，太碎片化，根本关注不过来，而580K能简单地实现对不同网站的微博进行关注!
记者：这是一个不错的应用!可以把关注的明星、名人集中在一起看。还有哪些有特色的服务呢?
马科：前段我们推出了“交通违章订阅”服务，车主只需要输入车牌号和发动机号，就能第一时间掌握自己车辆的最新违章情况，还可以查询历史记录，这项服务是面向全国车主的免费服务。还有，股民可以输入股票代码关注个股，网站站长可以输入网址监测网站动态;喜欢购物的，可以关注最新的“打折促销”及“新品上市”信息，喜欢看网络小说的，可以随时知道小说更新的章节，喜欢音乐的可以在线听歌，此外，还有各类热门视频、电视节目等等。
记者：用户自己输入的关注与你们提供的特色帮看的比例大概是什么样的?
马科：当然是用户自己输入的为主，大概占80%以上，因为每个用户关注的对象是不同的，千变万化的，所以我们每天需要分析的数据量是非常大的。
信息定制与RSS、搜索引擎的区别
记者：你前面提到了RSS，请问信息定制与RSS有什么区别?
马科：首先谈谈信息定制的基本类型，有三种，RSS订阅、定制网站和邮箱订阅。也就是说，RSS是信息定制的一种形式。
记者：帮看网是哪种类型?
马科：可以归类为定制网站，但帮看网对于RSS，也是可以定制的，同时，帮看网也为用户提供邮箱接收方式。网站涵盖了信息定制的三种类型，功能不是单一的，因此580K是目前功能最为强大的信息定制工具。
记者：为什么要进行兼顾?
马科：这就像玩相机，高级的单反只有专业摄影师才会用，而傻瓜相机谁都会用。RSS使用者一般是高级一点的用户，即上网较久知识水平相对较高的，普通网民一般不会使用，这一点也制约了RSS网站的发展。而帮看网就是“傻瓜式”的，一般人都会使用，直接输入网址或关键词就可以“关注”，比找网页的RSS输出种子方便多了。
记者：我又想到了一个问题，搜索引擎也能帮用户搜信息。那么信息定制与搜索引擎具体的不同您能不能清晰地描述一下?
马科：区别主要在两大方面。一，信息定制是用户已经知道了目标网站或目标信息源，而用户使用搜索引擎，是还不知道目标网站，想去寻找;二，信息定制为用户呈现的是“动态”的结果，即只显示“更新”的内容，重点是“变化”，而搜索引擎为用户呈现的是当时全部内容。
记者：第二点有点抽象，能否解释具体一点?
马科：打个比方，用信息定制关注新浪网的世界杯专题，现在可能获取资讯1000条，等1个小时后再获取，可能只有50条，但这50条都是最新更新的，对用户很有用;用搜索引擎肯定也能搜到新浪世界杯专题，但每次打开的都是整个专题页面，最新更新用户还要去寻找。这就是区别。
记者：明白。那是不是说明信息定制比搜索引擎更好?
马科：应该说，是各有特点。目前，使用搜索引擎还是网民获取信息的主要手段，但信息定制有独特的优势，符合网民的个性化需求，以后会有越来越多的用户人喜欢上这种方式。实际上，互联网发展到今天，信息获取方式可以概括为三种：直接浏览、搜索引擎和信息定制。这三种方式有时需要交叉使用，单独用一种，可能也无法取得满意效果。
帮看网一直很专注
记者：据我所知，目前互联网业界，比较热门的除了微博、SNS、，还有最近流行的团购网站等。帮看网为什么选择相对有点冷门的信息定制呢?
马科：中国互联网有个不太好的习惯，就是跟风现象严重，什么热门什么流行，就一窝蜂地扑过去。前几年，视频网站热火，一下子冒出几百家，现在剩下的就几家。帮看网建立的时间不算晚，2006年就存在了。这几年经过SNS、微博等新兴互联网模式的冲击与诱惑，但我们始终坚持当初的模式与理念，那就是通过信息定制功能为用户提供“关注”工具及服务。我们不想学习某些网站，三天两头改变网站的类型，投资人失去耐心，用户也随之流失了。
记者：可信息定制目前似乎知道的人不多啊
马科：这有多方面的原因。实际上，单就RSS来讲，很早就存在了，美国的RSS托管网站FeedBurner还被Google收购了。RSS在国内应用也较早，抓虾网可以说是先行者。
记者：还有哪些?
马科：前面说过，信息定制有三种类型，RSS订阅类除了抓虾，还有鲜果、Google Reader、新浪点点通等，定制网站的代表就是帮看网了，邮箱订阅最有名的就是QQ邮箱订阅。另外外，RSS托管服务的还有飞递，就是FeedSky。
记者：看来还不少。
马科：是的，总数大约20家。经过前期的竞争，有的已经关闭或转型，现在活跃的也就五六家，我估计以后国内能够最后成功的应该有两三家，相信帮看网能够坚持到最后!
记者：呵呵，能否透露一下帮看网目前的运营情况吗?
马科：网站提供的信息定制服务是免费的，虽然现在有500多万用户，但目前没有收费服务。用户升级为VIP会员，可以用积分免费兑换。
记者：也就是说，目前网站没有营收?
马科：有一些广告收入。我们暂时也不想放太多的广告，那样会影响用户体验。
记者：没有盈利方面的目标或者来自投资方的压力?
马科：作为商业网站，盈利肯定是一个重要考虑因素。但根据目前的情况，网站还不适合开展面向用户的收费服务，我们未来的盈利点也不在于向用户收费。至于投资方的压力，我们网站的运营团队非常精简和高效，做为目前国内领先的信息定制类网站，投资方更看重580K日后巨大的“掘金空间”。从目前来讲，我们最重要的任务还是继续积累用户，网站有海量的用户，盈利是水到渠成的事!
记者：Google和QQ等巨头都涉足了这一领域，这是否说明，信息定制是未来的焦点应用之一?
马科：我觉得，信息定制迟早会成为网民的刚性需求，就像电子邮箱、聊天软件、博客一样。网民上网，想浏览互联网信息，信息定制这个方式肯定需要使用。所以说，信息定制在未来就是一座“金矿”，有待开采。现在，我们正在通往这座“金矿”的路上。
记者：能否谈下您及您的运营团队?
马科：呵，我是IT行业的一个老兵，从综合布线到局域网，从局域网到城域网，从城域网到互联网，至今已经有16年了，可以说见证了中国IT行业的发展。我是国内第一个县级市教育城域网的建设者(广东南海)，国内第一个地级市教育城域网的建设及运营者(广东江门)，在帮看网之前，还曾在爱美网、广州妈妈网等知名的垂直类网站担任高管。
帮看网运做已经四年时间了，运营公司是华南地区有CMM5资格的著名软件公司广州华微明天软件技术有限公司，团队的技术开发能力非常强大，同时我们帮看网的运营团队也非常稳定，团队骨干基本上都见证了580K帮看网从无到有、从小到大的发展历程，对网站有很高的认同度及很强的归属感。
记者：冒昧问一句，目前帮看网有没有跟风投接触?
马科：很多网站的发展路径及目标是快速做N轮融资，然后快速上市，这种目标和发展路径更多承载着的是网站投资方的创富理念，我认为这种理念有时会把用户置于边缘地带，从结果上来看也更多是表面浮华，不能持久。帮看网是一个脚踏实地的网站，专注于为广大网友提供精益求精的信息定制服务，我们所关注的核心是网站所提供的服务能够为用户带来实际的价值和良好的体验!我们欢迎关注580K业务与发展的战略合作伙伴，目前，也有业界的公司及VC在和我们接触，这方面有新的动态的话，我们会在适当的时候发布相关新闻的，感谢大家的关注!
记者：谢谢马先生接受采访。祝帮看网越做越好!
马科：谢谢!
（来源：世界经理人 原文地址：http://cio.icxo.com/htmlnews/2010/06/25/1415618_0.htm ）
（其他报道媒体：中国网 http://www.china.com.cn/news/tech/2010-06/29/content_20376477.htm ）
2010-06-25 17:34:09
作者：管理员
【阅读:5346】